1. Llegada de la ropa: Trabajamos con ropa americana premium, mayoritariamente traída directamente de Estados Unidos, la cual llega a nuestras bodegas en Quilpué.
2. Selección: Una vez que llega la ropa reutilizada, se selecciona minuciosamente. Este proceso implica la clasificación, categorización y calificación de las prendas, separando aquellas en buen estado y sin defectos de las que presentan fallas.
3. Lavado y sanitización: Todas las prendas pasan por un proceso de lavado y sanitización utilizando detergentes ecológicos y recipientes reutilizables para minimizar el impacto ambiental. Se realiza un lavado con agua a 60° y productos desinfectantes.
4. Planchado: La ropa se plancha con un sistema industrial a vapor de alta eficiencia energética y con limpieza higiénica en 5 segundos: el vapor puntual elimina hasta el 99,99 % de virus. utilizando plancha fácil para darle una apariencia de ropa nueva mientras se minimiza el consumo de recursos.
5. Fotografía: Una vez que la ropa ha pasado por todos los procesos anteriores, se toman fotografías detalladas para que los clientes puedan verificar el estado de las prendas, asegurando la transparencia de nuestros productos.
6. Sala de venta física y online: Terminados los cinco pasos anteriores, las prendas se colocan en los colgadores de nuestra tienda física y en nuestra tienda online las fotografias de cada prenda para su comercialización.

Las prendas con fallas se transforman en nuevos productos, como paños de limpieza.